Analista de Capacitación Jr.
Estamos buscando Analista de Capacitación Jr., ¡te invitamos a sumarte a nuestro equipo de Casa Central!
Te ofrecemos la posibilidad de sumarte a un excelente grupo de personas, donde todos juntos en equipo, hacemos que nuestro trabajo en Neverland sea una Experiencia Mágica para nosotros y nuestros clientes.
Resumen del Puesto: Buscamos un perfil proactivo, analítico y con chispa creativa para sumarse al equipo de Gestión del Talento. Tu misión será dar soporte integral en la detección de necesidades, diseño y ejecución de planes de formación que potencien las habilidades de nuestros equipos de atención al cliente y servicios. Es una posición con gran foco en el aprendizaje y desarrollo profesional dentro del área.
Tu desafío principal:
- Ejecución del Plan Anual: Colaborar en la implementación de los cronogramas de capacitación para las distintas áreas.
- Diseño Creativo: Idear y producir contenidos didácticos, presentaciones de alto impacto y materiales de soporte (guías, manuales, dinámicas de grupo).
- Gestión Logística: Coordinar las salas, materiales, convocatorias y asistencia de los participantes.
- Soporte en análisis y KPIs: Cargar y analizar datos de asistencia, encuestas de satisfacción y efectividad del entrenamiento para generar reportes del área.
- DNC (Detección de Necesidades): Asistir en el relevamiento de brechas de competencias junto al equipo de Gestión del Talento.
Requisitos
- Formación: Estudiantes avanzados (últimos años) de Recursos Humanos, Ciencias de la Educación, Comunicación Social, Psicología o afines.
- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia previa en tareas de capacitación, preferentemente en rubros de servicios, retail o atención al cliente (excluyente).
- Perfil:
- Creativo: Para proponer formas nuevas de enseñar que no sean "aburridas".
- Analítico y estructurado: Para gestionar el orden de los planes y los datos de cumplimiento.
- Herramientas: Manejo fluido de Sheets (para seguimiento) y herramientas de diseño/presentación (PowerPoint, Canva o similares).
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Neverland
TE VA A ENCANTAR SER PARTE DE NUESTRA MAGIA
Somos Gente que encanta Gente a través de múltiples servicios de entretenimiento familiar. Buscamos satisfacer las exigencias de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y comunidad en general mediante un entorno divertido, sustentable, saludable, seguro y libre de riesgos; un modelo de gestión basado en la excelencia y diferenciación de los servicios; procesos de mejora continua y gestión eficiente de los recursos disponibles; desarrollo y crecimiento del talento humano; así como solidez patrimonial y financiera para hacer posible la permanencia y desarrollo de nuestra Marca en Iberoamérica y el mundo.
